Inhaltsverzeichnis

• Was bedeutet Programm-Benchmarking im Handwerk?
• Warum lohnt sich Benchmarking für Handwerksbetriebe?
• Welche Arten von Benchmarking-Programmen gibt es im Handwerk?
• Die wichtigsten Kennzahlen für erfolgreiches Benchmarking
• Vergleich: Eigenes Benchmarking vs. externes Programm
• Benchmarking im Personalbereich: Fachkräfte sichern
• Wie Dich Arthemos bei Benchmarking rund um Fachkräfte unterstützt

Handwerksbetriebe stehen 2026 unter massivem Druck: steigende Kosten, Fachkräftemangel und immer anspruchsvollere Kunden. Ein strukturiertes Programm-Benchmarking im Handwerk hilft Dir, Deinen Betrieb messbar mit anderen zu vergleichen, Schwachstellen zu erkennen und gezielt zu verbessern. Im Folgenden erfährst Du, wie Du Benchmarking sinnvoll aufbaust und im Alltag nutzen kannst.

Was bedeutet Programm-Benchmarking im Handwerk konkret?

Beim Benchmarking vergleichst Du die Leistung Deines Betriebs systematisch mit Referenzwerten – zum Beispiel:

• anderen Handwerksbetrieben ähnlicher Größe
• Branchendurchschnitten
• internen Bestleistungen über mehrere Jahre

Ein Benchmarking-Programm im Handwerk ist ein strukturierter Prozess mit klaren Kennzahlen, festen Auswertungszyklen und definierten Verbesserungsmaßnahmen. Zentral ist dabei: Du schaust nicht nur auf Umsatz, sondern auch auf Effizienz, Qualität, Produktivität und Personalstruktur.

Warum lohnt sich Benchmarking für Handwerksbetriebe?

Ein gut aufgesetztes Benchmarking-Programm bringt vor allem diese Nutzen:

• Transparenz: Du siehst schwarz auf weiß, wo Du im Markt stehst.
• Früherkennung von Problemen: Margen-Erosion oder steigende Nacharbeitsquoten fallen früh auf.
• Bessere Entscheidungen: Investitionen in Personal, Maschinen oder Software kannst Du datenbasiert begründen.
• Motivation im Team: Klare Ziele und messbare Fortschritte steigern die Leistungsbereitschaft.
• Wettbewerbsvorteil: Wer seine Prozesse besser kennt, kann schneller und profitabler anbieten.

Im Handwerk ist der größte Hebel häufig die Kopplung von Benchmarking und Personalstrategie: Wie viele Fachkräfte brauchst Du wann? Welche Qualifikationen fehlen? Wo liegen Deine Engpässe im Projektablauf?

Welche Arten von Benchmarking-Programmen gibt es im Handwerk?

Externe vs. interne Benchmarks

Im Handwerk haben sich im Wesentlichen drei Benchmarking-Ansätze etabliert:

• Externes Benchmarking: Vergleich mit anderen Betrieben der Branche (z. B. durch Verbände, Netzwerke, Beratungen).
• Internes Benchmarking: Vergleich Deiner eigenen Standorte, Teams oder Projekte untereinander.
• Historisches Benchmarking: Vergleich aktueller Kennzahlen mit Deinen Vorjahreswerten.

Ein nachhaltiges Benchmarking-Programm kombiniert meist alle drei Ansätze, um ein vollständiges Bild zu erhalten.

Prozess-, Kosten- und Personal-Benchmarking

• Prozess-Benchmarking: Fokus auf Abläufe – Angebotsphase, Auftragsabwicklung, Baustellenlogistik, Nachkalkulation.
• Kosten-Benchmarking: Analyse von Materialkosten, Lohnkostenquote, Gemeinkosten, Maschinenstunden.
• Personal-Benchmarking: Vergleich von Produktivität pro Mitarbeiter, Auslastung, Krankheitsquote, Fluktuation.

Gerade im Kontext Fachkräftemangel ist das Personal-Benchmarking entscheidend, um Überlastung, Fehlqualifikationen oder strukturellen Personalmangel rechtzeitig zu erkennen.

Die wichtigsten Kennzahlen für erfolgreiches Benchmarking im Handwerk

Ein wirksames Benchmarking-Programm stützt sich auf wenige, aber aussagekräftige Kennzahlen. Typische KPIs im Handwerk sind:

• Deckungsbeitrag pro Stunde (Umsatz minus direkte Kosten je produktiver Stunde)
• Produktive Stundenquote (produktive zu verrechnende Stunden / Gesamtarbeitszeit)
• Nacharbeitsquote (Stunden für Nacharbeit / Gesamtstunden eines Projekts)
• Termintreue (pünktlich abgeschlossene Projekte in %)
• Auslastung Fachkräfte (geplante vs. tatsächlich geleistete Stunden)
• Fluktuationsquote (Abgänge im Verhältnis zum Personalbestand)

Wichtig: Benchmarking funktioniert nur, wenn Daten konsistent und regelmäßig erfasst werden – idealerweise mit digitaler Zeiterfassung, Projektcontrolling und einer sauberen Lohn- und Kostenstruktur.

Vergleich: Eigenes Benchmarking vs. externes Programm

Viele Betriebe fragen sich, ob sie Benchmarking selbst aufbauen oder externe Programme nutzen sollen. Die folgende Tabelle zeigt die typischen Unterschiede:

Vergleichstabelle: Internes vs. externes Benchmarking-Programm

Aspekt	Eigenes internes Benchmarking	Externes Benchmarking-Programm
Aufwand Start	Hoch – Kennzahlen definieren, Systeme anpassen	Mittel – Vorgaben kommen vom Anbieter
Vergleichsbasis	Nur eigener Betrieb / Historie	Branchenwerte, andere Betriebe, Best Practices
Flexibilität	Sehr hoch, komplett individuell	Teilweise vorgegeben, aber praxisnah
Kosten	Primär Zeitaufwand intern	Laufende Programmgebühren / Beratung
Nutzen im Personalbereich	Begrenzt, wenn keine Marktdaten vorliegen	Realistische Referenz für Löhne, Kapazität, Strukturen
Geschwindigkeit	Oft langsam, da neben dem Tagesgeschäft	Schneller, da fertige Strukturen

In der Praxis nutzen viele Handwerksbetriebe eine Hybridlösung: internes Controlling kombiniert mit externen Benchmarks aus Netzwerken, Kammern oder spezialisierten Dienstleistern.

Benchmarking im Personalbereich: Fachkräfte sichern und produktiv einsetzen

Der größte Engpass im Handwerk 2026 ist nicht der Auftragseingang, sondern die Verfügbarkeit qualifizierter Fachkräfte. Hier hilft ein professionelles Benchmarking-Programm in mehreren Stufen:

1. Personalbedarf realistisch bestimmen

• Wie viele Fachkräfte brauchst Du bei aktueller Auftragslage wirklich?
• Wie verändern sich die Anforderungen bei Wachstum oder Saisonschwankungen?
• Welche Qualifikationen fehlen im Team (z. B. Elektriker Photovoltaik, Trockenbauer, HKLS-Monteure)?

2. Produktivität und Auslastung messen

• Welche Teams arbeiten konstant über 100 % Auslastung und laufen Gefahr zu überhitzen?
• Wo entstehen Leerzeiten, die Du durch flexible Unterstützung ausgleichen könntest?
• Ab welcher Auslastung lohnt sich externe Unterstützung oder temporäre Werkverträge?

3. Make-or-Buy-Entscheidungen treffen

Auf Basis Deines Benchmarkings beantwortest Du strategische Fragen wie:

• Welche Arbeiten deckst Du mit eigenem Personal ab, weil sie Kernkompetenz sind?
• Welche Tätigkeiten (z. B. Abbruch, Pflasterarbeiten, WDVS-Montage) gibst Du an spezialisierte Teams oder Subunternehmen?
• Wann ist eine Festanstellung sinnvoll, wann eine kurzfristige Unterstützung über Werkvertrag?

Ohne belastbare Kennzahlen bleiben diese Entscheidungen gefühlt – mit Benchmarking werden sie faktenbasiert und planbar.

Wie Dich Arthemos bei Benchmarking rund um Fachkräfte unterstützt

Wenn Deine Benchmarks zeigen, dass Du zusätzliche Kapazität oder fehlende Qualifikationen im Team hast, kommt externe Unterstützung ins Spiel. Genau hier setzt die Arthemos GmbH an.

Arthemos ist ein auf Handwerk und Bau spezialisiertes Unternehmen zur Vermittlung von Fachkräften aus einem breiten Netzwerk in Osteuropa. Vermittelt werden unter anderem:

• klassische Gewerke wie Maurer, Dachdecker, Zimmerer, Tischler, Trockenbauer, Maler
• Spezialisten wie Elektriker Bau/Industrie/Photovoltaik, HKLS- und Lüftungsmonteure, Stahlbetonbauer
• Bau- und Montageprofis wie Gerüstbauer, Baggerfahrer, Stahlbauer, Schweißer (E-Hand, MIG/MAG, WIG), WDVS-Monteure, Photovoltaikmonteure
• Unterstützende Kräfte wie Produktionshelfer, Helfer, Galabauer, Zaunbauer

Die Zusammenarbeit ist auf die Ergebnisse Deines Benchmarkings ausgerichtet:

• Schnelle Reaktion auf Kapazitätslücken – realistische Vermittlungszeit ca. 3–5 Tage.
• Flexible Modelle – kurzfristige Arbeitsläufe über Werkverträge oder Festanstellungen, je nach Bedarf.
• Nahtlose Integration – Du nutzt externe Fachkräfte genau dort, wo Dein Benchmarking Engpässe identifiziert.

Über das Kontaktformular auf https://arthemos.de/unser-konzept/ oder direkt über arthemos.de kannst Du Dein konkretes Anforderungsprofil übermitteln. Persönlich erreichst Du Arthemos telefonisch unter +49 15144989273 oder per Mail an info@arthemos.de. Die Erreichbarkeit ist von Montag bis Freitag 07:00–21:00 Uhr sowie Samstag und Sonntag 09:00–19:00 Uhr gegeben. Der Hauptstandort liegt in der Gorch-Fock-Str. 19, 27432 Bremervörde.

Wenn Du tiefer in Trends rund um Fachkräftemangel, Personalstrategien und modernes Recruiting einsteigen möchtest, lohnt sich ein Blick ins Newsportal von Arthemos unter https://arthemos.de/newsportal/. Für Einblicke in Projekte und aktuelle Entwicklungen findest Du Arthemos außerdem auf Instagram (https://www.instagram.com/arthemos_gmbh/) und Facebook (https://www.facebook.com/ArthemosGmbH/).

Ein strukturiertes Benchmarking-Programm im Handwerk verschafft Dir Klarheit über Wirtschaftlichkeit, Prozesse und Personalbedarf. Indem Du Kennzahlen konsequent erfasst, mit Branchenwerten vergleichst und daraus konkrete Maßnahmen ableitest, wirst Du planbarer und wettbewerbsstärker. Wenn Deine Auswertungen zeigen, dass Dir Fachkräfte fehlen oder Du flexibler auf Auftragsspitzen reagieren musst, kann Dich die Arthemos GmbH mit passgenauer Vermittlung von qualifizierten Handwerkern aus Osteuropa binnen weniger Tage gezielt unterstützen.